Dataansvarlig
Jeg er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, jeg modtager fra mine kunder og samarbejdspartnere. Du finder mine kontaktoplysninger nedenfor:
louiui
Hamborgskovvej 11, Sundby
4800 Nykøbing Falster
Tlf.: 27 82 43 42
Email: hej@louiui.dk
CVR: 45605310
Det er ikke et krav, at jeg har en ekstern DPO. Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte mig.
Behandlingsaktiviteter
Besøg på hjemmesiden
Når du besøger min hjemmeside, anvender jeg cookies for at få siden til at fungere og til statistikformål. Du kan læse mere om dette og give eller trække dit samtykke tilbage via min cookiepopup (Cookiebot).
Kommunikation med potentielle kunder
Når du kontakter mig via kontaktformularen på hjemmesiden (Forminator) eller via e-mail, behandler jeg dine oplysninger for at kunne besvare din henvendelse. Jeg behandler typisk følgende oplysninger:
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Eventuelle oplysninger, du selv vælger at give
Derudover registrerer formularen også din IP-adresse som led i spamdetektion og sikkerhed.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Jeg sletter korrespondancen og tilhørende formularindhold senest 30 dage efter modtagelse, medmindre der opstår et sagligt behov for længere opbevaring (f.eks. hvis det udvikler sig til et kundeprojekt).
Kunder
Jeg behandler personoplysninger om mine kunder i det omfang, det er nødvendigt for at levere mine ydelser og administrere aftalen, herunder:
- Navn
- Adresse
- Betalingsoplysninger
- Ydelsesbeskrivelse
- Eventuelle særlige aftaler
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (kontraktopfyldelse).
Oplysningerne slettes, når samarbejdet er afsluttet, og der ikke er udeståender.
Bogføring
Jeg opbevarer regnskabsbilag, herunder fakturaer, der kan indeholde personoplysninger, jf. bogføringsloven.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).
Oplysninger opbevares i mindst 5 år efter afslutningen af regnskabsåret.
Databehandlere
Jeg benytter følgende databehandlere, som behandler personoplysninger på mine vegne:
- Nordicway.dk – Webhosting og e-mail (EU)
- Dinero – Regnskabsprogram (EU)
- Google Analytics – Webanalyse (USA)
- Google Drive – Cloud-lagring (USA)
- HubSpot – CRM-system (USA)
- Forminator (WPMU DEV) – Kontaktformularer på hjemmesiden (data opbevares via mit webhotel i EU)
Jeg har indgået databehandleraftaler med alle mine databehandlere, og jeg sikrer, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.
Overførsel til tredjelande
Nogle af mine databehandlere (Google og HubSpot) er placeret udenfor EU/EØS. I disse tilfælde sikrer jeg, at overførslen sker med et gyldigt overførselsgrundlag, som f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).
Behandlingssikkerhed
Jeg har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab og ændringer. Jeg opdaterer løbende mine procedurer og sikrer, at behandlingen er sikker.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Ret til indsigt i de oplysninger, jeg har om dig
- Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
- Ret til sletning i visse tilfælde
- Ret til begrænsning af behandlingen
- Ret til indsigelse mod min behandling
- Ret til dataportabilitet (hvor det er relevant)
Hvis du ønsker at benytte dine rettigheder, skal du kontakte mig på hej@louiui.dk. Du kan også læse mere om dine rettigheder hos Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
Klage
Hvis du er utilfreds med min behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive klage til Datatilsynet:
Datatilsynet – www.datatilsynet.dk